Mir hunn eng 30 Deeg Retour Politik, dat heescht Dir hutt 30 Deeg vun der Empfang vun Ärem Artikel fir e Retour ze froen.
Fir fir e Retour berechtegt ze sinn, muss Ären Artikel an deemselwechten Zoustand sinn wéi Dir et kritt hutt, onopgemaach an net benotzt, mat Tags an an der Originalverpackung. Dir braucht och den Empfang oder de Beweis vum Kaf.
Fir e Retour ufänken, weg Kontakt eis op contact@jouwkerstcadeau.nl. Notéiert w.e.g. datt Retouren op déi folgend Adress geschéckt ginn: Brugstraat 24, 6031EG, Holland.
Wann Äre Retour akzeptéiert ass, schécken mir Iech e Retour Label an Instruktioune wéi a wou Dir Äre Pak schécken. Artikelen déi un eis zréckginn ouni éischt eng Retour Ufro ofginn ginn net akzeptéiert.
Dir kënnt eis ëmmer fir Froen iwwer Retour kontaktéieren via contact@jouwkerstcadeau.nl.
Schued a Problemer
Iwwerpréift w.e.g. Är Bestellung beim Empfang a kontaktéiert eis direkt wann den Artikel defekt ass, beschiedegt ass oder wann Dir de falschen Artikel kritt hutt. Esou kënne mir de Problem bewäerten an léisen.
Ausnahmen / Net-returnable Artikelen
Bestëmmten Aarte vun Artikelen kënnen net zréckginn, sou wéi perishable Wueren (wéi Liewensmëttel, Blummen oder Planzen), personaliséiert Produkter (wéi speziell Bestellungen oder personaliséiert Artikelen), a perséinlech Betreiungsprodukter (wéi Schéinheetsprodukter). Mir akzeptéieren och keng Retouren fir geféierlech Materialien, brennbar Flëssegkeeten oder Gase. Kontaktéiert eis wann Dir Froen oder Bedenken iwwer Äre spezifesche Artikel hutt.
Leider kënne mir Retouren op reduzéiert Artikelen oder Kaddosbongen net akzeptéieren.
Austausch
De schnellste Wee fir sécherzestellen datt Dir kritt wat Dir wëllt ass den Artikel zréckzebréngen deen Dir hutt. Wann de Retour akzeptéiert ass, kaaft w.e.g. en neien Artikel separat.
Europäesch Unioun 14 Deeg Ofkillungsperiod
Trotz der uewendriwwer, wann d'Wueren an d'Europäesch Unioun verschéckt ginn, hutt Dir d'Recht Är Bestellung bannent 14 Deeg aus iergendengem Grond an ouni Berechtegung ze annuléieren oder zréckzekommen. Wéi uewen ernimmt, muss Ären Artikel an deemselwechten Zoustand sinn wéi Dir et kritt hutt, net gedroen oder net benotzt, mat Tags an an der Originalverpackung. Dir braucht och den Empfang oder de Beweis vum Kaf.
Remboursementer
Mir wäerten Iech matdeelen wann mir Äre Retour kritt an iwwerpréift hunn a soen Iech ob de Remboursement guttgeheescht gouf oder net. Wann guttgeheescht, wäert Dir automatesch op Är ursprénglech bezuelt Method bannent 10 Aarbechtsdeeg rembourséiert ginn. Notéiert w.e.g. datt et e bëssen Zäit dauert fir Är Bank oder Kreditkaartfirma ze veraarbechten an de Remboursement ze posten.
Wa méi wéi 15 Aarbechtsdeeg vergaange sinn zënter mir Äre Retour guttgeheescht hunn, kontaktéiert eis w.e.g. contact@jouwkerstcadeau.nl.